Rozhovor
Julia Pushkareva, generální ředitelka společnosti Wella Company EE & CIS
Je těsně před prestižní akcí Illuminight by Wella Professionals ve Varšavě, kam dorazilo 600 kadeřníků. Oproti mně sedí Julia Pushkareva, sympatická generální ředitelka společnosti Wella Company EE & CIS, která si navzdory hektickému dni našla čas pro čtenáře časopisu ESTETICA.
Wella je jednou z nejrychleji rostoucích kosmetických společností na světě, na co jste nejvíce hrdá?
Wella funguje již 140 let a za tu dobu jsme se stali jedničkou na trhu. Naše profesionální barvy na vlasy jsou jedny z nejlepších na světě a jsme na to velmi hrdí. Víme, že kadeřníci jsou velmi talentovaní a inspirativní lidé, ale jsou také nároční, chtějí jen tu nejlepší kvalitu a být si jisti, že jejich zákazníci dostanou jen to nejlepší a budou spokojeni. A díky Wella Professionals se jim to daří. Myslím, že pokud je značka uznávaná celosvětově a na takové úrovni všemi kadeřníky, je to skvělé a jsme na to velmi hrdí.
Jaké inovace můžeme očekávat?
Intenzivně se věnujeme péči o vlasy a úspěch, který jsme získali díky profesionálním barvám chceme aplikovat i na péči. Máme spoustu inovací v oblasti péče, nedávno jsme uvedli na trh velmi rozsáhlou řadu Ultimate Repair. Chceme zajistit, aby naše péče byla dostupná nejen kadeřníkům, ale i koncovým zákazníkům. Vidíme, že v poslední době je o profesionální péči velký zájem a zákazník chce pro své vlasy ty nejlepší produkty.
Co cítíte, když slyšíte Wella family?
Když jsem přišla do profesionální divize společnosti Wella, zjistila jsem, že je to úplně jiné prostředí. Samozřejmě je důležité vytvářet a budovat značku, ale v této branži je důležitá i osobnost člověka. Protože v kadeřnictví je osobní přístup velmi důležitý. Kadeřník se dotkne vašich vlasů, ale i vašeho srdce. Pokud s těmito lidmi necítíte spojení, je vlastně nemožné cokoli dělat. Musíte si rozumět, musíte naslouchat, musíte být otevření. Naslouchat tomu, co zákazník cítí, co chce, co ho zajímá, čeho se bojí, co potřebuje. Kadeřníci jsou nejlepší psychologové, přijdete, odpočinete si, popovídáte si a odcházíte ještě krásnější.
Když vidím, kolik emocí kadeřník do své práce dává, nedokážu si představit, že bych tento svět profesionální krásy opustila. Moje místo je tady, moje srdce také.
Strávila jsem tolik času v salonech s kadeřníky, společně jsme navštívili tisíce salonů, a když vidím ty jiskřičky v očích a lidi, kteří jsou tak šťastní, jsem hrdá, že jsem součástí Wella Family. Pokud pracujete jako kadeřník, vytváříte něco, co dělá lidi šťastnějšími a krásnějšími.
Jak se vám spolupracuje se zastoupením Wella v našem regionu?
Wella je na českém a slovenském trhu již dlouho a po letech působení se na něj dívám jako na jeden z nejrozvinutějších a nejsilnějších trhů. Máme velké štěstí, že můžeme spolupracovat s důvěryhodným
Partnerem (Sirowa Czech and Slovakia), který je skutečnou součástí rodiny Wella. Pokaždé, když sem přijedu, osobně navštívím některé salony spolu s obchodními zástupci, takže vidím, jak lidé spolupracují. Do své práce vkládají emoce, jsou zapálení pro věc a díky své práci si vytvářejí i přátelství. Všichni si vyměňují nápady, přemýšlejí o tom, jak lépe podnikat, jak společně vytvářet lepší a nové věci. Pokaždé, když přijedu, cítím, že jsme tým, a pak je jedno, jestli je to kadeřník nebo obchodní zástupce, obchodní ředitel nebo marketingový ředitel. Obě země (česká i slovenská) jsou absolutními profesionály i v oblasti vzdělávání, které je zde na světové úrovni. Doufám, že už jste slyšeli, že se v září v Praze otevírá nové studio Wella.
Jsem si jistá, že až ho uvidíte, bude se vám líbit. Pracovali jsme společně, vybírali jsme místo a spolupracovali jsme na designu. Když jsem tam přišla, nechtělo se mi odejít, protože je to tak
krásné, moderní a je tam tolik prostoru, bude to úžasné. Nemůžu se dočkat slavnostního otevření.
WELLA PROFESSIONALS is the No1 SALON COLOR BRAND IN THE WORLD
